
Facteur / Factrice
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Pierre-lès-Nemours, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Notre client recherche un professionnel engagé pour développer et entretenir des relations durables avec sa clientèle. Vos missions : - Répondre aux sollicitations des clients - Participer à l'élaboration de propositions commerciales et de devis - Réaliser la planification et le suivi des actions et évènements spécifiques demandés par les clients - Contribuer à la fidélisation de la clientèle - Participer au suivi de l'activité opérationnelle - Veiller à la qualité de service - Traiter les réclamations clients Formation et expérience Pour notre client, une entreprise dynamique, nous recherchons un ou une Chargé(e) de clientèle avec une expérience avancée de 1-2 ans, capable d'allier compétences techniques et qualités interpersonnelles pour assurer une excellente relation client. - Maîtrise des outils du pack office et de l'utilisation de PAD - Excellente aptitude à la vente et relationnel fluide avec la clientèle - Capacité éprouvée en gestion de conflits et prise de décision - Fortes compétences en communication non-violente et écoute active - Intelligence émotionnelle et assertivité pour des échanges constructifs - Esprit d'équipe solide et gestion efficace du temps[...]